2016-03-27 20:17:36
OPPO R9开启首销,品牌定位16-35岁消费群体
陕西OPPO执行总经理宋科先生接受媒体采访
一、OPPO R9首销火爆,品牌定位16-35岁消费群体
OPPO R9首销采取提前预订的方式,首销当天,我们见到OPPO北大街旗舰店门外早已是排起了“取机长队”,他们都是都是OPPO一发布就完成预约的用户,所以今天全部可以拿到爱机。在队伍的最前面,是一位年轻的女士,作为第一个拿到OPPO R9的用户来说,她非常激动,不断地与工作人员合影留念。
在旗舰店内有十几位工作人员在忙碌着,为前来咨询的用户提供专业、详尽的产品介绍和演示,北大街旗舰店店长吴小猛先生在沟通会上也提到:“我们的店员早已经过严格培训,对于产品参数、特点、以及演示方法店员已经非常熟悉。这样,才能够给用户提供全面、专业的讲解”。
同时,在旗舰店内不难发现,前来购机和咨询的用户大多是年轻人,这与沟通会上陕西OPPO执行总经理宋科先生提到的OPPO产品定位十分吻合。他说,OPPO手机的主要消费者是年龄在16-35岁之间的年轻人,他们对于手机最关注的功能主要集中在两个方面:拍照是否清晰、续航是否够久。而这两点正是OPPO机型臻美自拍、VOOC闪充擅长的地方。
二、OPPO最擅长2000-3000元价位段
在北大街旗舰店周围,我们发现附近分布着一些VIVO、华为、三星、魅族等线下体验店,可以说竞争十分激烈。而相对一些其他国内品牌,OPPO R9貌似稍高的售价,却仍能吸引如此多消费者,确实给我们带来很大疑惑。对此,宋科先生和吴小猛先生为我们做出了解答。
首先,在定价方面消费者关心的并不是单纯的价格是高是底,而是产品到底值不值得花这个价钱来买。上面提到,在OPPO所针对年轻消费者中,拍照、续航成为了他们最看重的点。在拍照方面,目前OPPO R9前置1600万像素是其他品牌所做不到的,而OPPO独家的VOOC闪充也为如今电池容量越来越大的手机,带来快速的充电体验。这些都是OPPO手机独有的卖点,OPPO像这样独有的核心竞争力和创新力深深的吸引着消费者,他们也会通过对比最后选择OPPO。一个数据是OPPO R7在2015年销量达到1500万,作为其迭代产品R9更多地是将精力用在做出好的产品上。
另外,在周围众多的其他品牌体验店中,OPPO的服务也是相当好的。 店长吴小猛提到,此次旗舰店内还为消费者准备了专门的自拍区域,在用户购买或体验手机时可以在专区用R9自拍,并且可以现场打印成照片,用相框装好,赠送给用户。对于我们来说,我们首先是提供给客户更好的体验,更好的服务。此外我们还提供了很多免费会员服务,比如免费贴膜,包括下雨天会给用户提供免费爱心伞,免费充电服务等等。
吴小猛还表示:“OPPO能做到的是给用户提供最好的体验,以及用户遇到的问题可以及时得到解决,让消费者更认可OPPO品牌。甚至促销员作为我们的员工也很认可我们对于顾客提供这种服务是可以给自己带给很多的回头客,来提高我们的销量”。
三、线上宣传线下体验,体验店选址有诀窍
OPPO在营销宣传方面采取了线上/线下相结合的方式,宋科先生提到,除了广告、官网等方面的宣传渠道,OPPO还通过微信公众平台等方式进行宣传,仅陕西的平台就有30万多的粉丝。首先在线上做宣传和引导,然后消费者再到线下体验,这样就想成了完美的结合。而众多的OPPO体验店还能收集到消费者对于产品的疑惑或是建议。
OPPO体验店选址方面,宋柯先生提到主要遵循了三点:一是核心商圈;二是客流量大;三是手机销售的集中地。另外,吴小猛先生补充了线下体验店的重要性,例如R9的凝光腰线,即使看再多的照片,也不如到体验店内亲身感受。
在媒体沟通会即将结束的时候,宋科先生也分享了对于代理OPPO品牌的一些真情实感。宋科先生讲到,之所以选择OPPO,首先是被OPPO所吸引。他大学毕业第一份工作就进入了这个公司,今年已经12个年头了,从MP3、MP4,再到OPPO手机,有感情。其次, OPPO的品牌理念比较吸引他,从MP3、MP4的数码影音开始,他就被它的外观和音质所感动。与OPPO走过这些年,宋科先生用“痛并快乐着”来概括:“痛点就是时间过得很快,随着一款又一款的好产品出来,觉得自己要是再年轻一点就好了,我就可以重新走一回。”
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