乐蛙ROM如何围绕用户寻求差异化竞争？
手机ROM领域对移动互联网入口的价值不言而喻，引得一直有公司前赴后继。
2011年前后有多家公司做ROM，有名的有点心、盛大等等。经过两年的竞争，已经经历了一次洗牌，第一批做Rom的公司已经基本消失，点心不断转型，盛大Rom也无声无息。第二波做ROM的公司已经开始布局，阿里和百度都推出了自己的阿里云和百度云Rom。米Miui通过软件和硬件的结合俘获了一批粉丝。最近锤子科技也推出了自己的Pre-α测试版本。
在两拨竞争中，乐蛙科技一直坚守做手机ROM领域，已经准备开始推出自己的OS 5版本。
“这两年我们一直在打磨产品，小步快跑。”乐蛙科技CTO孙涛6月22日和腾讯科技交流时透露。当天，乐蛙举办了一次规模颇大的设计马拉松大赛。
围绕用户痛点做设计
同Facebook举办的黑客马拉松性质类似，乐蛙推动的设计马拉松聚焦GUI设计领域、关注设计人群。比赛期间，乐蛙的设计理念也首次系统分享出来。
“刚发布的苹果iOS 7已经很优秀，其他公司再创新已经很难不如回归手机的本质。”乐蛙孙涛说。
孙涛认为，手机的本质是用户连接世界的窗口。在手机不断向前演进的过程中，依然有不少用户痛点存在。以简单的拖动图标为例，在同一屏内拖动不成问题，但是跨屏拖动图标依然没有解决。用户如果想批量整理桌面是非常头疼的事情。
围绕这一痛点出发，乐蛙透露在下一个版本OS 5上加入一些图标浮动编辑的改进。部分浮动编辑交互设计在此次设计马拉松大赛上有一些曝光，但最终的桌面版本需要在今年秋天发布。
不过他也强调，设计不是为了设计而设计，“设计不是为了好看，不是为了更炫，更要考虑实用性，对用户而言，能提高手机运行的流畅度，提高性能，省电省流量的ROM产品更对路。”
孙涛透露，除了图标拖动这项改进外，其他针对多任务切换、聊天以及内容提前等方面都会在下一个版本中进行改进，这些都是为解决用户的痛点而来。
寻求差异化竞争
“小米是安卓系统中的苹果，我们希望做安卓系统里的安卓，主要围绕软件做设计。”孙涛说。
由这样的理念出发，小米和乐蛙的路径也截然不同。一方面小米miui在进行软硬件的结合，和小米手机深度捆绑，另一方面也在寻求和出货量比较大的中端手机进行合作。
乐蛙从成立一开始定位于千元智能机的用户，一来与其他Rom厂家定位不同的用户群，二来在厂商合作上有形成差异化竞争。
乐蛙COO袁潜龙分析，在手机厂商合作方面，乐蛙一开始选择与二线品牌合作。这些虽然没有名气，但在三四线城市的销量很大，同时他们在提升品牌的美誉度方面有迫切要求。
过去两年间的积累，乐蛙Rom的用户发展到200万左右，大都通过用户自主的刷机获得，而非来自渠道的大面积推广。
但仅凭用户的自觉很难形成量的优势。刷机对用户而言是一个高门槛的行为，一是本身会刷机的人并不多，二是即使会刷机也有用户担心是否还能享受厂商保修政策的问题。靠刷机来获得用户数非常缓慢。
“以往我们都是靠B2C的方式获得用户，今年会大量面向B2B的客户，和手机厂商合作谈预装等事宜。”袁潜龙说。他透露，目前已经有和厂商合作的十几个项目都在进行中，效果会在第三季度有所反应。
“但我们不做硬捆绑，要以用户体验优先。”袁这样强调。
转载于腾讯科技