三星用户忠诚度高 高达78%用户仍坚守
三星Note 7的召回似乎让这家韩国巨头背负了一些压力,即使善后工作相当出色,也难掩网友和媒体的非议,尤其是最大对手iPhone 7即将发布。
我们知道,三星此次在对召回机型的售后方面做了很周全的安排,虽然他们最愿意消费者选择免费更换一台新的Note 7的方式,但也在不少地区推出置换S7\S7 Edge退差价、全款退货等措施,并给出刷卡金、优惠券、TF卡等补偿,极力挽救。
那么对于这些举措,用户如何选择呢,外媒做了一份统计——
可见,高达78%的用户依旧选择Note 7新机置换,19%的人无奈退款,还有4%干脆退而求S7。
当然,不排除SamMobile三星粉多这样的干扰因素,但客观来讲,在安卓的绝对旗舰上,Note 7依然是不二之选,无论是配置还是外形都几没有可替代性。
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